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Esta é uma área dedicada a todos os clientes Gascan.
Aqui, pode consultar a Tabela de
Preços, o seu Histórico de
Consumo, as Formas de Pagamento
e o número de telefone do Piquete Gascan da sua zona.
Serviços online:
Informações:
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Eficiência/Consumo
Utilize a energia de
forma eficiente
Desperdiçar energia equivale
a desperdiçar dinheiro. Seja
na confecção de alimentos,
no aquecimento de águas
sanitárias e no aquecimento
ambiente, há algumas
pequenas medidas que pode
tomar, que no seu conjunto
poderão trazer uma poupança
significativa, ou seja, como
diz o velho ditado, “grão a
grão enche a galinha o
papo”.
Vamos seguidamente dar
algumas dicas sobre, como
poupar energia.
Cozinhar:
-
Evite abrir com frequência a
porta do forno enquanto
estiver a cozinhar; ao
fazê-lo está a baixar a sua
temperatura e
consequentemente a
desperdiçar energia; - Procure usar o forno para
cozinhar várias coisas ao
mesmo tempo, a fim de
optimizar o seu uso; - Diminua a chama quando o
forno chegar à temperatura
desejada; o forno gasta o
equivalente a dois ou três
queimadores do fogão; - Ajuste a chama ao fundo
dos recipientes (panelas,
púcaros, frigideiras, etc.);
- A chama não deve
sobressair o fundo do mesmo,
porque estará a desperdiçar
energia; - Utilize o queimador com
tamanho adequado ao
recipiente; - Use recipientes de tamanho
adequado para a quantidade
de alimento que vai
cozinhar; - Durante a cozedura
mantenha as panelas tapadas,
pelo menos parcialmente.
Sempre que possível, utilize
panelas de pressão que por
cozinharem os alimentos a
temperatura mais elevada o
fazem mais rapidamente,
consumindo assim, menos
quantidade de gás; - Quando estiver a cozer
alimentos baixe a chama
quando atingir a fervura.
Após iniciar a fervura, não
é por ter uma chama maior
que a cozedura se faz mais
depressa; - Evite que o líquido
transborde sobre o
queimador, pois além de
causar entupimento, poderá
apagar-se o que é um enorme
risco; - Evite a incidência de
correntes de ar sobre os
queimadores. A chama deve
apresentar uma cor azulada;
- O aparecimento de
tonalidades amarelas é sinal
que os queimadores estão
sujos ou desregulados e
assim consumindo mais gás.
Aquecimento de água:
- No
caso de possuir um
esquentador com chama piloto
permanente, mantenha-a acesa
apenas durante os períodos
de maior utilização no
restante tempo, apague-a;
- Não use a temperatura
máxima do seu esquentador
desnecessariamente;
- Para ajustar a temperatura
ideal do seu banho, utilize
o botão de regulação
(quantidade de gás) do
esquentador, em vez de
misturar água fria; está a
gastar mais gás e mais água;
- Evite banhos prolongados;
- No caso de caldeiras,
procure programar os
horários dos banhos, de modo
a evitar que permaneça
ligada durante muito tempo;
- Caso seja necessário que
permaneça ligada durante o
dia, coloque o termóstato no
nível mínimo necessário;
- A chama deve apresentar
uma cor azulada;
- O aparecimento de
tonalidades amarelas é sinal
que os queimadores estão
sujos ou desregulados e
assim consumindo mais gás.
Aquecimento ambiente:
-
Isolar primeiro, climatizar
depois! Isolar a casa é
economizar energia na
climatização, no Inverno e
no Verão: isolar paredes e
tecto reduz 30% do consumo
de energia, isolar portas e
janelas reduz 5% e instalar
vidros duplos reduz 10%,
para além do ruído exterior;
- Utilize uma regulação de
temperatura para um valor de
conforto. É preferível usar
uma roupa um pouco mais
quente do que consumir
desnecessariamente;
- Não aqueça divisões
desabitadas.
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Regras de segurança
A
Gascan leva até si uma
energia limpa e um serviço
de excelência com todo o
conforto e segurança mas é
sempre necessário
lembrarmo-nos de alguns
conselhos que poderão evitar
problemas futuros.
Conselhos de
instalação:
- Adquira aparelhos com
aprovação e certificação
em função do tipo de gás
que utiliza. - A
instalação dos aparelhos
deve ser realizado por
uma empresa ou técnicos,
devidamente
credenciados. - Os
aparelhos não podem ser
instalados nos quartos
ou casas de banho.
- Qualquer alteração
ou modificação na
instalação existente
deve ser sempre
realizado por uma
empresa credenciada,
solicitando sempre o
termo de
responsabilidade. -
Se efectuar obras na sua
casa tenha atenção ao
traçado da instalação do
gás e contacte
previamente a Gascan.
Conselhos de
utilização:
- Deve manter sempre
limpos os queimadores.
- Antes de abrir o gás
deve acender primeiro o
fósforo ou accionar o
acendedor. Caso o
aparelho não fique
ligado, feche a válvula
do queimador e repita a
operação.
- Certifique-se que as
torneiras de água quente
estão bem fechadas,
sempre que acender o
esquentador ou a
caldeira.
- Sempre que se ausentar
ou não estiver a
utilizar o aparelho
verifique se os
aparelhos se encontram
desligados.
- Em caso de ausência
prolongada verifique se
as válvulas de corte
localizadas junto aos
aparelhos e ao redutor
de segurança, montado
junto ao contador, se
encontram bem fechadas.
- Utilizar apenas tubos
flexíveis normalizados e
cujo comprimento não
exceda 1,5m tendo
particular atenção à
data limite de
utilização (inscrita no
próprio tubo).
- Caso detecte que a
chama deixa de ser
estável e azulada e
passa a apresentar-se
instável, ruidosa ou
fortemente amarelada,
feche o gás e contacte
uma empresa credenciada.
- Lembre-se: a sua
instalação deve ser
inspeccionada, pelo
menos, de cinco em cinco
anos, por uma entidade
oficialmente reconhecida
para o efeito e em
conformidade com a
legislação em vigor.
O redutor de
segurança:
O redutor de segurança é
um equipamento com
segurança incorporada,
montado junto ao
contador, cujo
funcionamento a seguir
se exemplifica:
1. Com o manípulo na
posição A o redutor está
fechado. Não há passagem
de gás.
2. Para haver passagem
de gás coloque o
manípulo na posição B,
mas certifique-se
primeiro que todas as
válvulas dos aparelhos
de queima estão
fechados.
3. Se alguma vez
verificar que há falta
de gás, mesmo com o
manípulo do redutor na
posição B, isto pode
indicar que o sistema de
segurança do redutor
actuou.
4. volte de novo com o
manípulo à posição A
(fechado) e lentamente
coloque-o na posição B
(aberto). Se mesmo assim
a falta de gás continuar
comunique o facto à
empresa distribuidora.
5. Em caso de fuga de
gás tenha em atenção as
seguintes instruções:
Em caso de cheiro a gás.
-
Não fume, não faça lume,
não utilize chamas para
localizar a fuga.
- Não use o telefone
(fixo ou portátil).
- Não accione
interruptores ou
campainhas.
- Não ligue nem desligue
aparelhos eléctricos.
- Não utilize o
elevador.
- Não tente fazer
qualquer reparação.
- Areje de imediato o
local, abrindo portas e
janelas.
- Feche as válvulas de
segurança junto ao
contador e as dos
aparelhos de queima.
- Peça ajuda do exterior
do imóvel (piquete,
bombeiros, PSP ou GNR).
Piquetes de Serviço 24 horas
por dia:
Oferecemos aos nossos
consumidores a maior
segurança, com assistência
técnica e
piquete 24 horas
por dia, todos os dias do
ano. As nossas equipas
técnicas são especializadas,
credenciadas e dotadas dos
meios mais modernos para o
exercício da sua actividade.
A nossa política é sempre de
uma atenta segurança e de um
melhor serviço de
assistência ao cliente
(consulte o mapa para saber
o numero do piquete da sua
zona).
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Tabela de Preços
GÁS (RSP)
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Localidade |
Escalões* (Consumo a 30 dias) |
Termo Variável €/m3 (37 mbar) |
| ALGARVE, SESIMBRA E TRÓIA |
1) 0 a 5m3
|
€ 3,436 + IVA
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2) 6m3 a 10m3
|
€ 3,358+ IVA
|
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3) 11m3 a 20m3
|
€ 3,280 + IVA
|
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4) 21m3 a 40m3
|
€ 3,202+ IVA
|
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5) 41m3 a 80m3
|
€ 3,124 + IVA
|
|
6) > 81m3
|
€ 2,811 + IVA
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| RESTO DO PAÍS |
1) 0 a 5m3
|
€ 3,343 + IVA
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2) 6m3 a 10m3
|
€ 3,267 + IVA
|
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3) 11m3 a 20m3
|
€ 3,193 + IVA
|
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4) 21m3 a 40m3
|
€ 3,117 + IVA
|
|
5) 41m3 a 80m3
|
€ 3,045 + IVA
|
|
6) > 81m3
|
€ 2,737 + IVA
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BATERIA DE GARRAFAS
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Localidade |
Escalões* (Consumo a 30 dias) |
Termo Variável €/m3 (37 mbar) |
| TODO O PAÍS |
1) 0 a 5m3
|
€ 4,513 (IVA incluído)
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2) 6m3 a 10m3
|
€ 4,410 (IVA incluído)
|
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3) 11m3 a 20m3
|
€ 4,308 (IVA incluído)
|
|
4) 21m3 a 40m3
|
€ 4,204 (IVA incluído)
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5) 41m3 a 80m3
|
€ 4,103 (IVA incluído)
|
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6) > 81m3
|
€ 3,693 (IVA incluído)
|
Termo fixo diário €0,102 +
IVA
Excepcionalmente poder-se-ão
aplicar preços diferentes
dos tabelados.
* Escalões cumulativos
Notas:
1) Todos os serviços de
assistência técnica ao
domicílio serão facturados
de acordo com a tabela de
preços em vigor na empresa.
2 ) Excepcionalmente o preço
do gás poderá ser diferente
do da tabela.
3 ) Os clientes abastecidos
por garrafas de 45 kg devem
contactar a Gascan ou
representante Gascan porque
o preço do m3 é diferente do
apresentado.
Penalização por violação do
selo de corte de gás ou
tentativa de manipulação do
contador
1ª vez
.................................................................€
200,00 + IVA
2ª vez
.................................................................€
500,00 + IVA
FACTURAÇÃO
Facturação mensal com a
opção de ser bimestral caso
seja solicitado pelo
cliente.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
A Gascan tem à sua
disposição um variado leque
de meios para pagar a sua
factura:
- Payshop
Sem qualquer custo adicional e cumprindo a data limite de pagamento, pode
liquidar a sua factura
através da Rede Payshop;
- Multibanco
Em qualquer ATM, basta seleccionar "Pagamento de Serviços". Todos os dados
para efectuar o pagamento
encontram-se na sua factura;
- Débito Directo*
Sem preocupações, sem perdas de tempo, permite-lhe pagar automaticamente a
factura por débito na sua
conta (despesas de débito
bancário: €0,50 + IVA);
- Cheque ou Vale Postal
Direccionando
directamente para um dos
nosso escritórios de Lisboa,
Setúbal ou Algarve, à ordem
de Gascan, SA, pode também
usufruir desta modalidade de
pagamento;
- Escritórios ou Agentes
Dirigindo-se aos
nossos escritórios ou
agentes pode liquidar a sua
factura.
- Correios
Pode liquidar a sua factura nas Estações de Correios (CTT) desde que
cumpra a data limite de
pagamento;
- Conta fixa
Nesta modalidade tem possibilidade de pagar o mesmo todos os meses, sendo
o acerto feito anualmente.
Ideal para o consumidor que
tem o contador dentro de
casa, esta modalidade
torna-se bastante cómoda;
- Via CTT
Consiste num serviço que
permite receber o seu
correio em formato digital
numa caixa electrónica
postal e permite efectuar
pagamentos ou programá-los
de acordo com as
preferências do usuário.
*Para pagamento por sistema
de débitos directo, terá que
preencher o respectivo
impresso (instruções de
preenchimento).
Poderá aceder ao aviso n.º
1/2002 do Banco de Portugal,
que explica os principais
direitos e responsabilidades
dos participantes no Sistema
de Débitos Directos (SDD).
Outras formas de pagamento:
- Depósito em dinheiro por
conta de consumos futuros,
devendo o valor depositado
corresponder a pelo menos um
semestre;
Os prazos para efectuar os
pagamentos são normalmente
de 21 dias, salvo excepções
que possam ocorrer e que
obriguem a uma extensão
daquele.
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