Operador de Telemarketing (M/F)_Subs.Licença

Estamos a recrutar um Operador de Telemarketing, para Lisboa, para substituição por licença parental
Call Center

Principais funções a desempenhar:

 

- Realizar o atendimento telefónico (com preponderância para o outbound)

- Realizar inquéritos de satisfação

- Contactar clientes actuais ou potenciais, no âmbito das estratégias de retenção e de angariação de clientes

- Prestar informações e esclarecer questões dos clientes

- Negociar alterações específicas aos contratos existentes

 

Perfil profissional:

 

- 12º ano de escolaridade (preferencial)

- Experiência profissional mínima de 1 ano na área (preferencial)

- Domínio da língua inglesa

- Bons conhecimentos de língua francesa (preferencial)

- Domínio das seguintes ferramentas informáticas: Office


Perfil pessoal:

 

- Trabalho em Equipa

- Análise e Resolução de Problemas

- Iniciativa e Melhoria Contínua

- Orientação para os Resultados

- Orientação para o Cliente

- Comunicação



Se considera que possui o perfil pretendido, por favor envie-nos o seu CV.